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由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性,个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点,个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容,主要包括以下方面。

个体的社会活动要达到预期的目的,就需要与他人配合,需要彼此间以礼相待。否则,同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是,人在实践活动中自觉意识到,要表现自己的本质,要实现主观的愿望,就需要在人际关系中遵行一定的规矩、规范,而不能像动物一样只服从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲,即使是在今天,那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。礼仪形象就是从审美的角度来感染人、吸引人,使人在潜移默化中陶冶性情,净化心灵,从而影响到他的思维方式、行为和行为方式,达到人格更完善、这是礼仪的魅力之所在。


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(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。


(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。

礼仪形象是个体形象的外在表现形式,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。形象就是一个人的外表包括穿衣打扮,妆容,发型,配饰等是否得体。就是外貌呈现形式。礼仪还凝结着人类的理想、智慧和创造力量,具有有利于人类生存和相处、有利于社会进步和发展的性质。


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(3)社交礼仪。从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。

个体的社会活动要达到预期的目的,就需要与他人配合,需要彼此间以礼相待。否则,同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是,人在实践活动中自觉意识到,要表现自己的本质,要实现主观的愿望,就需要在人际关系中遵行一定的规矩、规范,而不能像动物一样只服从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲,即使是在今天,那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。礼仪对人的言谈、举止、仪态、仪表都有形象和形式上的规范,不是单纯的指某个动作,你的一颦一笑,而是指人的全面生活姿态提供给人的综合印象,包括思想、品德、性格、情操等内在品质,以及言谈、举止、仪态、仪表等外在素质。


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(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下,把握公务活动过程中特殊的礼仪规范,可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。

如果社会上每一个人都能讲道德、讲礼仪,谦恭友善,营造温馨和谐的氛围,就能妥善处理个人之间、个人与社会之间的种种关系,大大增强凝聚力,同心协力,团结奋进,这无疑有利于社会的稳定与发展。可以这样说,一个不讲道德和礼仪的民族或国家,是一个不文明的民族或国家。这样的民族或国家,其内部是不可能安定团结和稳步发展的。这也就是说,良好的礼仪形象能使人感到完善,使人产生兴奋和情绪,并进而产生积极的和行为;良好的礼仪形象也能使人们感受到美,从自易于使交往对象产生认同感,获得交往的成功。


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(5)礼仪文书。礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书,可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等等。

一个社会的文明程度越高就越重视礼仪,全民的礼仪水准也就越高,反之亦然。一个不懂得尊重别人的人,是一个不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社会生活中如果不讲道德,不讲礼仪,稍有矛盾即唇枪舌剑,剑拔弩张,不可开交,这个社会就很难进步与发展,因为它销蚀着人们的灵魂,产生巨大的内耗,涣散凝聚力,直接影响人们的正常劳动与创造,影响社会的安定问结。这种对美的追求,源于人类的精神需求,爱美之心,人皆有之。


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(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与企业的形象息息相关。因此,商业企业及其每一个成员,如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作,这对塑造商业企业的良好形象,促进商品销售,将会起极其重要的作用。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。

个体的社会活动要达到预期的目的,就需要与他人配合,需要彼此间以礼相待。否则,同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是,人在实践活动中自觉意识到,要表现自己的本质,要实现主观的愿望,就需要在人际关系中遵行一定的规矩、规范,而不能像动物一样只服从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲,即使是在今天,那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。这种对美的追求,源于人类的精神需求,爱美之心,人皆有之。


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